Service & Support

RÉPARATION SOUS GARANTIE

En tant que distributeur exclusif pour le territoire français, Audio-Technica France assure les réparations pour les produits Audio Pro Business sous garantie achetés en France.

Dans les rares cas où une réparation sous garantie est nécessaire, nous vous invitons à contacter d’abord votre revendeur. Si une assistance est nécessaire, vous pouvez contacter notre support technique.

RÉPARATION HORS GARANTIE

Nous proposons également des services de réparation pour les produits hors garantie. Vous pouvez retourner vos produits auprès de notre service technique. Toutes les réparations hors garantie sont effectuées directement par des techniciens qualifiés qui disposent en outre de tout le stock de pièces détachées afin de réduire le temps de réparation. Le coût des réparations est détaillé dans le tableau de cette page.

Should you still require assistance, you can contact us directly.

FRAIS D’INSPECTION

Lorsque vous recevez un devis pour la réparation d’un produit hors garantie, vous pouvez décider de ne pas faire réparer le produit. Si vous décidez de vous faire renvoyer le produit sans procéder à sa réparation, des frais de diagnostic ainsi que les frais de port vous seront facturés.