Ubicada en Paços de Ferreira, cerca de Oporto, Artnovion diseña y fabrica productos para el tratamiento acústico, absorbente, trampas de graves y difusores, además de ofrecer las más eficaces soluciones para el aislamiento acústico tanto para el mercado de audio profesional, como para aplicaciones arquitecturales, siempre utilizando materiales sostenibles y cuidadosamente seleccionados. Desde madera y telas, hasta puertas de aislamiento acústico y soluciones anti vibración para paredes y suelos, los productos creados por Artnovion se caracterizan por un cuidado y avanzado lenguaje en el diseño, creado por Jorge Castro, fundador de la empresa.
“En Artnovion nos mueve la pasión. Pasión por la acústica, pasión por el trabajo, y nuestra eterna pasión: proporcionar a nuestros clientes lo mejor. Nuestro equipo, dotado de gran talento, trabaja constantemente para ampliar los límites de la ingeniería acústica, para crear una colección única de productos innovadores y de alto rendimiento.”
En España, Audio-Technica sólo distribuye todos los productos de las divisiones ‘Pro Audio & Studio’ y ‘Architectural & Engineering’ para el tratamiento acústico de estudios de grabación y radiodifusión, centros educativos, hoteles y restaurantes, cines, proyectos residenciales a medida, corporativos, fábricas y centros de trabajo.
Kuietly ofrece productos cuidadosamente diseñados, creados especialmente para optimizar las condiciones acústicas en oficinas y centros de trabajo, y que combinan la tecnología acústica más avanzada con la estética contemporánea.
El ruido en el espacio de trabajo afecta directamente a la concentración, la motivación y el rendimiento general. Multitud de encuestas han revelado que el ruido excesivo en el lugar de trabajo se percibe como uno de los principales factores detrás de la menor productividad y el aumento de los niveles de estrés. Kuietly ofrece soluciones acústicas que abordan este problema: sus productos se presentan como un elemento clave para mejorar los niveles de concentración y satisfacción en el trabajo, lo que se traduce en un aumento en la productividad, la competitividad y los resultados.
Kuietly se esfuerza por brindar las mejores soluciones acústicas para espacios de oficina, combinando lo mejor del diseño, el rendimiento acústico y los acabados de calidad, en un producto sostenible y fácil de usar. Su asociación con Artnovion, el prestigioso especialista en tecnología y diseño acústico garantiza que todos sus productos estén equipados con cualidades acústicas de última generación, para abordar de manera eficiente los problemas acústicos comunes que aparecen en los entornos de oficina.
Kuietly se enorgullece de utilizar en todos sus productos materiales reciclados y sostenibles a base de PET que minimizan su huella medioambiental.
Ver productos Kuietly
Impulso e Impulso Architect son dos apps gratuita diseñadas por Artnovion que permiten, utilizando un iPhone, medir la respuesta acústica de una sala.
Permiten ver el tiempo de reverberación (RT) en bandas de octava, para a continuación simular como se mejorará la respuesta acústica de la sala cuando se añadan productos acústicos de Artnovion. También es posible comprobar la respuesta en frecuencia de la medición.
Para realizar las mediciones, es posible utilizar tanto el micrófono interno del iPhone, como un micrófono externo.
Impulso App, orientada a los que trabajan con estudios de grabación de sonido, broadcast, etc., e Impulso Architect está orientada a arquitectos, instaladores, etc.
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FAQ
En España, Audio-Technica distribuye todos los productos de las divisiones ‘Pro Audio & Studio’ y ‘Architectural & Engineering’ para el tratamiento acústico de estudios de grabación y radiodifusión, centros educativos, hoteles y restaurantes, cines, proyectos residenciales a medida, corporativos, fábricas y centros de trabajo.
Para solicitar información sobre los productos de la división ‘Residential & Hi Fi’ para el tratamiento acústico en ambientes domésticos, se debe contactar con Bowers & Wilkins Group Spain a través de su página web.
Para atender cualquier cuestión post venta, el lugar donde ha adquirido el producto debe ser siempre la primera puerta a la que llamar, y debe ser capaz de proporcionarle cualquier orientación o formación que necesite mientras aprende como funciona su nuevo producto.
Como distribuidor en exclusiva de Artnovion para España, nosotros también trabajamos junto al revendedor para que éste disponga en todo momento de todos los recursos que necesite para ser capaz de contestar a sus preguntas y ofrecerle la formación que necesite.
Sin embargo, para cualquier cuestión que necesite respuesta, nuestro Servicio de Asistencia Técnica estará siempre disponible cuando sea preciso.
Email Servicio Asistencia Técnica
sat@audio-technica.es
Podrá encontrar toda la información referente al distribuidor del país donde se encuentre a través de la página Artnovion; que le ayudará a solucionar cualquier problema que pueda tener.
Si tiene más problemas o no puede encontrar un distribuidor en el país, le recomendamos que contacte directamente con Artnovion utilizando su formulario de contacto.
Artnovion garantiza sus productos frente a defectos en los materiales y la mano de obra, cuando el producto es utilizado de acuerdo con lo descrito en los manuales de usuario de Artnovion, las especificaciones técnicas y otras directrices publicadas por el fabricante, durante un período de dos (2) años para un uso profesional, y de tres (3) años para un uso doméstico particular, desde la fecha original de la compra por el usuario final.
Reparaciones en garantía
Como distribuidor en exclusiva para España, Audio-Technica Iberia cubre todas las reparaciones de los productos Artnovion en período de garantía adquiridos en España.
Los productos de Artnovion disfrutan de un período de garantía de un (1) año para un uso profesional, y de tres (3) años para un uso doméstico particular, en componentes y mano de obra.
En el caso poco probable de que sea necesario realizar una reparación durante el período de garantía, le recomendamos que en primer lugar contacte con su revendedor. Si sigue necesitando asistencia, puede contactar directamente con nosotros a través del email sat@audio-technica.es.
Si es necesario que nos envíe su producto para reparación, por favor, rellene una solicitud de RMA.
Solicitud de RMAReparaciones de equipos fuera del periodo de garantia
También le proporcionamos el servicio de reparación para productos que ya han superado el período de garantía, a través de nuestra red de centros autorizados de asistencia gestionados por terceros, repartidos por todo el territorio nacional o a través de nuestro Servicio Técnico.
Devolver el producto a nuestro Servicio Técnico pone a su disposición la gran experiencia de nuestros técnicos, además del stock de componentes de recambio y equipos disponibles en nuestros almacenes, lo que nos permite reducir considerablemente el tiempo necesario para realizar una reparación.
Para enviar un equipo fuera del período de garantía a nuestro Servicio Técnico, por favor, debe solicitar un RMA antes de enviar su producto. Con posterioridad se le remitirá la documentación necesaria incluyendo la dirección de envío.
En este caso, tenga en cuenta los costes de reparación que se detallan en la lista de precios de reparaciones adjunta.
| Reparaciones | Mano de Obra | Transporte | Recambios |
|---|---|---|---|
| General | 45 €/hora* | 9 €* | Variable |
| General con desplazamiento | 60 €/hora* | Desplazamiento | Variable |
| Presupuesto | 45 €* | 9 €* | Variable |
* Estos precios no incluyen IVA
Solicitud de RMAGastos por presupuesto
Después de recibir un presupuesto de reparación de un producto sin garantía, usted no está obligado a seguir adelante con la reparación. Sin embargo, si Ud. no acepta el presupuesto se generarán unos gastos de revisión de 45 € + IVA (y transporte si fuera necesario) que deberá abonar para recuperar su producto.
Importante
Audio-Technica Iberia no admitirá ninguna reparación de material sin el RMA correspondiente y no se admitirá ningún producto en garantía sin la copia de la factura original de compra expedida por Audio-Technica Iberia o por el distribuidor autorizado del mismo.
