SoundTube

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Sobre Soundtube

Ningún otro fabricante de altavoces dedica tantos recursos al desarrollo de nuevas tecnologías, introduciendo constantemente la renovación en el mercado y aportando la máxima creatividad en todo lo que diseña. Por ello, SoundTube sigue ofreciendo productos que ninguna otra empresa puede superar.

La actividad de SoundTube se centra en el diseño y fabricación de avanzados altavoces que no solo se esfuerzan por cumplir los más estrictos requisitos en cuanto a calidad de sonido y fiabilidad, sino también en los aspectos referidos a la seguridad y compatibilidad eléctrica, ofreciendo soluciones específicas para problemas específicos.

Los productos SoundTube han establecido nuevos estándares en cuanto a rendimiento, facilidad de instalación, estilo y rentabilidad, y son utilizados en todo tipo de instalaciones: tiendas, bares y restaurantes, lugares de ocio, centros educativos, instalaciones deportivas, etc.

Sobre SolidDrive

La tecnología patentada en el núcleo de SolidDrive® transforma cualquier superficie sólida (como paneles de yeso, vidrio, madera o fibra de vidrio) en una fuente de sonido. El potente SolidDrive transfiere directamente la energía acústica a la superficie en la que está montado, creando un campo sonoro amplio y dinámico. Sin cables ni rejillas visibles, SolidDrive le da la libertad de tener sonido sin altavoces. Como SolidDrive resuena en una gran superficie, el sonido que produce llega más lejos. De hecho, la pérdida de volumen en la distancia es aproximadamente un 35% menor que con los altavoces convencionales. Este bajo factor de distancia, combinado con el ángulo de cobertura ultra ancho de 120˚ de SolidDrive, significa que experimentará una cobertura de sonido notablemente uniforme en toda la habitación.

SolidDrive no requiere ningún equipo especial para su funcionamiento: se conecta a cualquier amplificador o receptor convencional utilizando un cable de altavoz estándar. Esto significa que SolidDrive no sólo puede utilizar el cableado preexistente, sino que puede ser alimentado y ecualizado utilizando el equipo que ya posee.

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Sobre Rockustics

Desde 1987 Rockustics ha estado construyendo a mano los mejores altavoces tipo roca de la industria en USA. A lo largo de los años, la línea ha crecido hasta abarcar 27 modelos de altavoces de exterior de calidad superior y para todo tipo de climatologías en aplicaciones domésticas y comerciales. En todo el mundo, estos altavoces pueden encontrarse en casi cualquier lugar, desde patios traseros domésticos, hasta parques temáticos, complejos de oficinas, hoteles y complejos turísticos como Busch Gardens, Universal Studios, Hershey Park, Sea World, Six Flags, Casinos de Las Vegas, la Casa Blanca y muchos más. A lo largo de los años, Rockustics ha recibido numerosos premios tanto por su sonido como por su diseño estético.

Los altavoces Rockustics son totalmente resistentes a la intemperie, por lo que no es necesario sacarlos de la intemperie en invierno o en condiciones meteorológicas adversas. Los Rockustics se pueden dejar fuera todo el año y pueden soportar prácticamente cualquier tipo de tiempo o clima. Son resistentes a la oxidación y no se deterioran en entornos costeros de alta humedad o salados.

Sobre Rockustics
Sobre Soundsphere

Los altavoces omnidireccionales y los sistemas de altavoces de Soundsphere presentan una dispersión hemisférica y un sonido de rango completo, creando soluciones para una multitud de aplicaciones y entornos. Desde oficinas hasta estadios deportivos, desde salas de conferencias hasta centros de convenciones, existe una solución de amplia cobertura de Soundsphere, líder en tecnología de altavoces omnidireccionales desde 1976.

Cada altavoz omnidireccional Soundsphere produce un hemisferio de sonido de frecuencia completa. Los altavoces convencionales producen patrones de cobertura que varían con la frecuencia. Es posible que haya observado este fenómeno en lugares con altavoces de techo comunes; se oyen los graves por todas partes, pero a medida que se aleja del altavoz, los sonidos de frecuencia media y alta desaparecen. La presencia de frecuencias medias y altas afecta directamente a la calidad de la música, así como a la inteligibilidad del habla. Los altavoces Soundsphere producen las frecuencias bajas, medias y altas por igual en toda su área de cobertura de 180° x 360°, lo que maximiza la inteligibilidad del habla y la calidad de la música por debajo del altavoz y hacia todos sus lados.

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FAQ

Para atender cualquier cuestión post venta, el lugar donde ha adquirido el producto debe ser siempre la primera puerta a la que llamar, y debe ser capaz de proporcionarle cualquier orientación o formación que necesite mientras aprende como funciona su nuevo producto.

Como distribuidor en exclusiva de Soundtube para España, nosotros también trabajamos junto al revendedor para que éste disponga en todo momento de todos los recursos que necesite para ser capaz de contestar a sus preguntas y ofrecerle la formación que necesite.

Sin embargo, para cualquier cuestión que necesite respuesta, nuestro Servicio de Asistencia Técnica estará siempre disponible cuando sea preciso.

Email Servicio Asistencia Técnica
sat@audio-technica.es

Podrá encontrar toda la información referente al distribuidor del país donde se encuentre a través de la página de Soundtube; que le ayudará a solucionar cualquier problema que pueda tener.

Si tiene más problemas o no puede encontrar un distribuidor en el país, le recomendamos que contacte directamente con Soundtube utilizando su formulario de contacto.

Soundtube garantiza sus productos frente a defectos en los materiales y la mano de obra, cuando el producto es utilizado de acuerdo con lo descrito en los manuales de usuario de Soundtube, las especificaciones técnicas y otras directrices publicadas por el fabricante, durante un período de un (1) año para un uso profesional, y de tres (3) años para un uso doméstico particular, desde la fecha original de la compra por el usuario final.

Sí. Tenemos un amplio stock de recambios de Soundtube en nuestro almacén del Servicio de Asistencia Técnica. Para más información, precio y disponibilidad, contacte con sat@audio-technica.es

Reparaciones en garantía

Como distribuidor en exclusiva para España, Audio-Technica Iberia cubre todas las reparaciones de los productos Soundtube en período de garantía adquiridos en España.

Los productos de Soundtube disfrutan de un período de garantía de un (1) año para un uso profesional, y de tres (3) años para un uso doméstico particular, en componentes y mano de obra.

En el caso poco probable de que sea necesario realizar una reparación durante el período de garantía, le recomendamos que en primer lugar contacte con su revendedor. Si sigue necesitando asistencia, puede contactar directamente con nosotros a través del email sat@audio-technica.es.

Si es necesario que nos envíe su producto para reparación, por favor, rellene una solicitud de RMA.

Solicitud de RMA

Reparaciones de equipos fuera del periodo de garantia

También le proporcionamos el servicio de reparación para productos que ya han superado el período de garantía, a través de nuestra red de centros autorizados de asistencia gestionados por terceros, repartidos por todo el territorio nacional o a través de nuestro Servicio Técnico.

Devolver el producto a nuestro Servicio Técnico pone a su disposición la gran experiencia de nuestros técnicos, además del stock de componentes de recambio y equipos disponibles en nuestros almacenes, lo que nos permite reducir considerablemente el tiempo necesario para realizar una reparación.

Para enviar un equipo fuera del período de garantía a nuestro Servicio Técnico, por favor, debe solicitar un RMA antes de enviar su producto. Con posterioridad se le remitirá la documentación necesaria incluyendo la dirección de envío.

En este caso, tenga en cuenta los costes de reparación que se detallan en la lista de precios de reparaciones adjunta.

Reparaciones Mano de Obra Transporte Recambios
General 45 €/hora* 9 €* Variable
General con desplazamiento 60 €/hora* Desplazamiento Variable
Presupuesto 45 €* 9 €* Variable

* Estos precios no incluyen IVA

Solicitud de RMA

Gastos por presupuesto

Después de recibir un presupuesto de reparación de un producto sin garantía, usted no está obligado a seguir adelante con la reparación. Sin embargo, si Ud. no acepta el presupuesto se generarán unos gastos de revisión de 45 € + IVA (y transporte si fuera necesario) que deberá abonar para recuperar su producto.

Importante

Audio-Technica Iberia no admitirá ninguna reparación de material sin el RMA correspondiente y no se admitirá ningún producto en garantía sin la copia de la factura original de compra expedida por Audio-Technica Iberia o por el distribuidor autorizado del mismo.