Genelec ha mejorado la experiencia de sus usuarios y reforzado su compromiso con la sostenibilidad elevando a 5 años la garantía de sus diseños. Registrando sus modelos en la web de Genelec, el nuevo programa de garantía permite a los clientes de Genelec extender su garantía estándar de 2 años con 3 años más, cubriendo tanto repuestos como mano de obra.
Desde que la compañía fue fundada hace 45 años, Genelec ha colocado la sostenibilidad en el corazón de su filosofía de diseño, produciendo soluciones de monitoraje con una larga vida útil y un bajo impacto medioambiental, respaldado por un nivel de fiabilidad extremadamente alto y un soporte a largo plazo en repuestos. La nueva fórmula de extensión de garantía es un paso importante que cubre tanto mano de obra como recambios, cuando antes solamente estas estaban incluidas.
La extensión de garantía es activada por el cliente sencillamente registrando sus compras a través de la web de Genelec, un proceso que se ha hecho más rápido y simple a través del código QR que se encuentra en el embalaje del producto, para posibilitar un escaneo fácil tanto del modelo como del número de serie. Una vez que los detalles del cliente y la prueba de compra se cargan, los centros de servicio autorizado Genelec de cualquier parte pueden verificar rápidamente el estado de la garantía de cualquier modelo enviado a reparación.
“Siempre nos hemos enfocado en diseñar soluciones de monitoraje que proporcionen décadas de fiabilidad a nuestros clientes, pero también queremos ofrecerles la tranquilidad adicional que conlleva la extensión de garantía,” comenta Ole Jensen, Director Internacional de Ventas de Genelec. “Estamos seguros que nuestra nueva garantía de 5 años hará más fácil la vida de nuestros clientes, destacando la confianza de Genelec como marca, y señalando nuestro continuo compromiso con el desarrollo sostenible.”
Para más información por favor visitar www.genelec.com/warranty
