Confidențialitate – datele dvs. personale
Audio Technica Limited („AT”) respectă intimitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele personale. Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date referitoare la copii. AT a desemnat un administrator de confidențialitate privind datele, care este responsabil de supravegherea întrebărilor legate de această notificare de confidențialitate. Dacă aveți întrebări, contactați-ne folosind detaliile de mai jos.
Detalii de contact
Audio Technica Central Europe Limited
Număr de înregistrare al societății: HU22644251
Adresa de e-mail: privacy@audio-technica.eu
Adresă poștală: 1107 Budapest, Fogadó utca 3.
Numărul de telefon: +36 1 4333408
Motivul notificării?
Această notă de confidențialitate vă va informa despre modul în care utilizăm datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru și/sau interacționați în alt mod cu AT, oferind de asemenea o explicație asupra drepturilor dumneavoastră de confidențialitate și a modului în care legea vă protejează.
Ce date personale?
Datele personale sau informațiile personale înseamnă orice informație despre o persoană din care poate fi identificată persoana respectivă. Nu includ informații în care identitatea a fost eliminată (date anonime).
Suntem, în primul rând, importatori și furnizori pentru comerț și, prin urmare, rareori interacționăm cu informații personale ale clienților, angajamentul nostru fiind în general limitat la asistența în identificarea comercianților care se ocupă cu produsele noastre, în adresarea întrebărilor generale și de asemenea, în abordarea problemelor legate de garanție.
AT colectează și procesează date cu caracter personal prin intermediul utilizării acestui site de către vizitatori și prin interacțiunea mai largă a persoanelor, inclusiv atunci când ne contactați folosind un formular web, vă înscrieți pentru a primi un newsletter sau când ne contactați în legătură cu produsele noastre (prin telefon sau în persoană), pentru a vă putea oferi servicii și pentru a efectua aceste servicii.
Este posibil să colectăm, să folosim, să stocăm și să transferăm diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat după cum urmează:
- Datele de identificare și contact includ numele, prenumele, numele de utilizator sau identificatorul similar, titlul, adresa, adresa de e-mail și numerele de telefon.
- Datele financiare și de tranzacții includ detalii despre contul bancar și cardul de plată, detaliile de plată către și de la dvs.
- Datele de marketing și de comunicare includ preferințele dumneavoastră când primiți comunicate de la noi, preferințele dvs. de comunicare și utilizarea acestui site web.
- Datele tehnice includ adresa IP, datele de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile de plug-in ale browserului, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site.
- Nu colectăm niciun fel de date personale delicate sau de categorie specială despre dvs.
Cum folosim datele dvs. personale
Utilizăm date cu caracter personal în următoarele situații:
- În cazul în care avem nevoie de acestea pentru a efectua sau a susține executarea unui contract de furnizare a produselor noastre, încheiat cu dumneavoastră sau unul dintre comercianții noștri.
- Atunci când trebuie să respectăm o obligație juridică sau de reglementare, în special în ceea ce privește păstrarea înregistrărilor financiare.
- Nu ne bazăm pe consimțământul ca bază legală pentru prelucrarea datelor personale ale dumneavoastră.
Scopuri pentru care vom folosi datele dumneavoastră personale
Am prezentat mai jos, într-un tabel, o descriere a tuturor modurilor în care intenționăm să folosim datele dumneavoastră personale și pe care dintre bazele juridice ne bazăm pentru a face acest lucru.
| Scop / Activitate | Tip de date | Baze de procesare |
| 1. Colectarea informațiilor necesare pentru a ne permite să vă identificăm și să comunicăm cu dvs. printr-o cerere web, prin e-mail sau prin telefon. 2. Angajarea în legătură cu cererea dvs. cu privire la comercianți, produse, livrare (în cazul în care livrăm direct) sau probleme legate de garanție. |
(a) Identitate și contact (b) Financiare și tranzacționale |
(a) Îndeplinirea unui contract, a unui drept sau a unei obligații contractuale (de ex: livrare sau garanție) cu dvs. (b) Necesitatea respectării unei obligații legale care include înregistrarea TVA și a evidenței financiare. (c) Interesul nostru legitim de a genera vânzări ale produselor noastre și de a ajuta clienții, de exemplu, ajutându-vă să localizați angrosiștii. |
| 3. Gestionarea problemelor legate de garanție, recondiționare și reparații, incluzând plățile și taxele (limitate la costuri suplimentare legate de reparații și limitări în afara angajamentului de garanție). | (a) Identitate și contact (b) Financiare și tranzacționale |
(a) Îndeplinirea unui contract cu dvs. și recuperarea plății. (b) Necesitatea respectării unei obligații legale care include păstrarea documentelor TVA și a evidenței financiare. (c) Interesul nostru legitim în menținerea angajamentului clienților și asigurarea suportului pentru produse și asistență pentru cumpărători. |
| 4. Gestionarea relației noastre cu potențialii clienți comerciali și clienții finali care ar dori să știe mai multe despre produsele și serviciile noastre: (a) Furnizarea de buletine informative, broșuri și alte informații despre produse și stocuri; (b) Informarea în legătură cu modificările termenilor sau politicii noastre de confidențialitate; (c) interacționarea cu feedback-ul clientului în legătură cu anumite probleme. |
(a) Identitate și contact (b) marketing și comunicații |
((a) îndeplinirea unui contract cu dvs. (b) sunt necesare pentru interesele noastre legitime (de a oferi marketing direct și interes legitim pentru a ne păstra actualizările și pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele / serviciile noastre). |
| 5. Să gestionăm și să protejăm afacerea și site-ul nostru (inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, întreținerea sistemului, suportul, raportarea și găzduirea de date). | (a) Identitate & contact (b) Tehnic |
(a) sunt necesare pentru interesele noastre legitime (pentru conducerea afacerii noastre, furnizarea de servicii de administrare și servicii IT, securitatea rețelelor, prevenirea fraudei și în contextul unei reorganizări de afaceri sau al unui exercițiu de restructurare a grupului). (b) Necesitatea respectării unei obligații legale. |
| 6. Să furnizăm conținut și anunțuri relevante pe site și să se înțeleagă eficiența publicității pe care o oferim. | (a) Identitate și contact (b) marketing și comunicații (c) tehnic |
Necesară pentru interesele noastre legitime (pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele / serviciile noastre, pentru a le dezvolta, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne informa strategia de marketing). |
| 7. Să utilizeze analizele de date pentru a îmbunătăți site-ul nostru, produsele, marketingul, relațiile cu clienții și experiențele. | (a) Technic (b) marketing și comunicații |
Necesare pentru interesele noastre legitime (definirea tipurilor de clienți pentru produsele și serviciile noastre, păstrarea actualizării și relevanței site-ului nostru, dezvoltarea afacerii noastre și informarea strategiei noastre de marketing). |
| 8. Pentru a vă face sugestii și recomandări despre bunuri sau servicii care ar putea fi de interes pentru dvs. | (a) Identitate și contact (b) marketing și comunicații (c) tehnic |
(a) îndeplinirea unui contract cu dvs. (b) Necesară pentru interesele noastre legitime (pe măsură ce dezvoltăm produsele / serviciile noastre și ne dezvoltăm afacerea). |
Marketing
Comunicarea noastră privind furnizarea de servicii sau ancheta privind garanția este separată de orice marketing pe care îl putem întreprinde.
Este posibil să primiți comunicări de marketing de la noi dacă v-ați dat acordul în mod expres să le primiți sau să ne solicitați informații sau să achiziționați bunuri sau servicii de la noi și nu ați optat pentru a nu mai primi comunicate. Ca persoană fizică, vă puteți dezabona oricând de la utilizarea datelor dvs. personale pentru comunicate de marketing și publicitate, contactând-ne privacy@audio-technica.eu sau utilizând linkul de dezabonare care se află în fiecare comunicat de marketing din e-mail pe care vi-l trimitem.
Third-party marketing
Vom cere consimțământul dvs. explicit de înscriere înainte de a vă împărtăși datele dvs. personale cu orice terță parte în scopuri de marketing. Vom asigura că orice astfel de solicitare este în întregime clară și ușor de înțeles, oferindu-vă controlul asupra utilizării datelor dvs. personale.
Modificarea scopului
Vom folosi datele dvs. personale numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim dintr-un alt motiv și că acest motiv este compatibil cu scopul inițial.
Dacă trebuie să folosim datele dvs. personale în scopuri nelegate, vă vom anunța și vom explica baza legală care ne permite să facem acest lucru.
Dezvăluirea datelor dvs. personale
Putem împărtăși informații personale cu următoarele organizații
- Comercianții despre care ne cereți să transmitem o cerere, de obicei vă vom oferi detaliile acestora, astfel încât să îi puteți contacta direct.
- Furnizori de servicii care acționează ca procesatori pentru noi din Marea Britanie, care oferă servicii IT, de administrare a sistemelor și servicii de suport pentru afaceri.
- Consilieri profesioniști care acționează în calitate de procesatori sau controlori comuni, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asiguratori cu sediul în Regatul Unit, care oferă consultanță, servicii bancare, juridice, de asigurări și de contabilitate.
- HM Revenue & Customs, autoritățile de reglementare și alte autorități care acționează ca prelucrători sau controlori comuni cu sediul în Regatul Unit, care ne solicită prin lege să le păstrăm și raportăm informații.
- Terțe părți cărora le putem alege să vândă, să transferăm sau să fuzionăm părți ale afacerii noastre sau ale activelor noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă se întâmplă o schimbare în afacerea noastră, atunci noii proprietari pot folosi datele dvs. personale în același mod ca cel descris în această notificare de confidențialitate.
Solicităm tuturor părților terțe să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri de servicii terțe să utilizeze datele dvs. personale în scopuri proprii ci doar le permitem să vă proceseze datele personale în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.
Vom actualiza această listă din când în când.
Transferuri internaționale
Nu transferăm datele dvs. personale în afara Spațiului Economic European (SEE).
Securitatea datelor
Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor dvs. personale, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea datelor dvs. personale. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale acelor angajați, agenți, contractori și alte părți terțe care au nevoie de o afacere. Ei vor procesa numai datele dvs. personale conform instrucțiunilor noastre și vor face obiectul unei obligații de confidențialitate.
Am instituit proceduri pentru a face față unei încălcări suspecte a datelor cu caracter personal și vă vom informa pe dvs. și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o încălcare în cazul în care suntem obligați din punct de vedere legal să procedăm astfel. Data retention
Cât timp folosiți datele mele personale?
Cât timp folosiți datele mele personale?
Vom păstra datele dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pe care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.
Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele personale, luăm în considerare valoarea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. personale și scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale.
Prin lege trebuie să păstrăm informații de bază despre tranzacțiile cu clienții în ceea ce privește refacerea sau repararea (inclusiv unele informații de contact și identitate și date financiare și de tranzacționare) timp de șase ani după ce aceștia încetează să mai fie clienți în scopuri fiscale. În caz contrar, informațiile personale pe care le adunăm sunt de obicei păstrate timp de 3 ani sau mai puțin, astfel încât să putem gestiona întrebările pe care le aveți și pentru motive legate de garanție și păstrarea înregistrărilor.
Drepturile tale legale
În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în ceea ce privește datele dvs. personale. Consultați mai jos pentru a afla mai multe despre aceste drepturi.
Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați privacy@audio-technica.eu
Nicio taxă nu este necesară
Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă accesa datele personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este vădit neîntemeiată, repetată sau excesivă. În mod alternativ, este posibil să refuzăm să respectăm solicitarea dvs. în aceste circumstanțe.
Ceea ce am putea avea nevoie de la tine
Este posibil să fie nevoie să solicităm informații specifice de la dvs. pentru a vă ajuta să vă confirmați identitatea și să vă asigurați dreptul de a accesa datele dvs. personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi ale dvs.). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să o primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs. de a accelera răspunsul nostru.
Termen limită pentru a răspunde
Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor legitime în decurs de o lună. Ocazional, poate dura mai mult de o lună, de exemplu, dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom informa în decurs de o lună de reclamația dvs., vă vom informa și vom răspunde în cel mult două luni.
Aveți dreptul să:
Solicitați accesul la datele dvs. personale (denumite în mod obișnuit „solicitarea de acces la persoana vizată”). Aceasta vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. și să verificați dacă o procesăm în mod legal.
Solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem în legătură cu dvs. Aceasta vă permite să aveți orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs. corectate, deși este posibil să fie necesar să verificăm corectitudinea datelor noi pe care ni le furnizați.
Solicitați ștergerea datelor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergeți sau să eliminați datele personale acolo unde nu există motive întemeiate să continuăm să le procesăm. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să ștergeți sau să eliminați datele dvs. personale în cazul în care ați exercitat cu succes dreptul dvs. de a obiecta asupra procesării (a se vedea mai jos), unde am prelucrat informațiile dvs. în mod ilegal sau unde suntem obligați să ștergem datele dvs. personale pentru a respecta legea locală. Rețineți totuși că este posibil să nu putem întotdeauna să ne conformăm în ceea ce privește solicitarea dvs. de ștergere din motive juridice specifice, care vă vor fi notificate, dacă este cazul, în momentul solicitării dvs.
Obiectul procesării datelor dvs. personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cele ale unei terțe părți) și există ceva despre situația dvs. particulară, ceea ce vă face să obiectați asupra prelucrării pe acest motiv, pe măsură ce simțiți că are impact asupra drepturilor și libertăților dvs. fundamentale. De asemenea, aveți dreptul să faceți obiect în cazul în care vă prelucram datele dvs. personale în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a procesa informațiile dvs. care depășesc drepturile și libertățile dumneavoastră.
Solicitați restricții privind prelucrarea datelor dvs. personale. Aceasta vă permite să ne cereți să suspendăm procesarea datelor dvs. personale în următoarele scenarii: (a) dacă doriți să stabilim acuratețea datelor; (b) în cazul în care utilizarea datelor noastre este ilegală, dar nu doriți să o ștergem; (c) în cazul în care aveți nevoie să păstrăm datele, chiar dacă nu mai avem nevoie de ele, deoarece aveți nevoie pentru a stabili, a exercita sau a apăra revendicări legale; sau (d) v-ați opus utilizării de către dvs. a datelor dvs., dar trebuie să verificăm dacă avem motive legale imperative pentru a le utiliza.
Solicitați transferul datelor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către o terță parte. Vom furniza dumneavoastră sau unei terțe părți pe care ați ales-o, datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat de un calculator. Rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automate pentru care v-ați dat inițial consimțământul de a le utiliza sau în cazul în care am utilizat informațiile pentru a încheia un contract cu dumneavoastră.
Retrage consimțământul în orice moment, în cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a procesa datele personale. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu putem oferi anumite produse sau servicii pentru dumneavoastră. Vă vom sfătui dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul.
Dreptul la plângere
Aveți dreptul să faceți o plângere în orice moment la biroul comisarului pentru informații (BCI), sau la autoritatea de supraveghere a Regatului Unit pentru probleme de protecție a datelor (www.ico.org.uk). Vom fi bucuroși să vă ajutăm în orice fel de problemă pe care ați fi avut-o și ar fi de preferat dacă ați putea contacta în primul rând managerul nostru pentru protecția datelor: privacy@audio-technica.eu